Mutter: "Meine Sofie-Marie-Anni hat das so Pickel, das möchte ich angesehen haben." fMFA: "Wo ist denn der Ausschlag? Hat Ihr Kind Fieber? Juckt es? Haben Sie schon mal etwas aufgetragen? Seit wann besteht der Ausschlag? Sonst irgendwelche Symptome?" (Strategisch gekürzte Wiedergabe) Mutter: "Am Rücken ist das. Kein Fieber. Juckt wenig. Noch nichts draufgemacht. Seit heute …
Terminkonkurrenz
Mutter: "Können Sie mir noch einen Termin für die U8 geben?" freundliche MFA: "Ja gerne, Ihr Sohn wird Anfang Januar vier Jahre alt, wie wäre es dann mit dem 8.Januar?" Mutter: "Geht das nicht früher?" fMFA: "Wir machen das gerne um den Geburtstag herum..." Mutter: "Die kann man doch auch schon jetzt machen, oder?" fMFA: …